在大庆市中医医院各感染病区的病房里,住着因各种原因而导致发热的患者,他们年龄不同、病症不同、轻重程度也不同,但是都需要隔离治疗。孤单的病床、紧闭的房门,穿着隔离服的医护人员,这无疑会加重他们的心理负担。如何在进行有效治疗的同时帮助他们化解焦虑,让他们以平和乐观的心态积极接受治疗,成为我院医护人员要破解的一大难题。为此各感染病区因人而异,辨“症”安抚,有效化解了患者们的不良情绪。下面让我们一起走进隔离病房,看看那里面发生的暖心故事。
开启“陪聊”模式
好多患者刚入院时,由于对病情不太了解,会出现焦虑、不安等情绪,为了给他们缓解压力,医生护士们会加他们为微信好友,通过微信对他们进行一对一的心理疏导。
保证有求必应
感染二病区和感染十病区为患者建立了专属工作群,在这个群里患者可以随时向医护人员咨询自己的病情,还可以向医护人员提出关于生活用品及订餐等各种生活需要,只要他们提出来,医护人员就会尽量想办法给与解决。
在感染病区医护人员被隔离服包裹,被汗水浸泡着的工作时间里,这些故事只是一个个小插曲。他们每天要对患者进行查房,根据情况制定、调整诊疗方案,还要完成每日3次的污染区擦拭,给患者打热水、送饭、发药、静点、续点、测血压、测血糖、吸氧、吸痰、灌肠、导尿、胃管,进行会阴护理和膀胱冲洗等工作。
为了能让患者在治疗的过程中安心、舒心、放心,他们了解每一名患者的情况,熟知每一名患者的用餐偏好,记得每一名患者的微信名字。他们用自己的专业知识帮患者击败病痛,用自己的积极乐观为患者驱散阴霾。在一间间隔离病房里,紧闭的房门看似隔断了人与人之间的沟通,但是却隔不断医护人员对患者的关怀,隔不断医患之间的关心与信赖。