将服务优质细化 把关爱送到身边
大庆市中医医院脑病科（三）深入开展“我为群众办实事”实践活动
为不断深化、巩固“我为群众办实事”成果，将行之有效的好经验、好做法常态化，大庆市中医医院脑病科（三）医护人员从患者的角度出发，在优化服务流程、方便患者诊疗和人性化服务等方面陆续作出了新的改变和尝试。
在脑病科（三）门诊，因血压波动头晕就诊的患者不在少数，但多数患者前来就诊时不能准确提供近几日血压的具体数值，使得医生无法准确掌握患者血压变化数据，有可能会增加治疗周期，在无形中加大了患者的紧张情绪。针对这种情况，脑病科（三）门诊为需要调节血压的患者制作了血压监测表，让患者在家也能按要求监测血压，使医生对患者的血压变化一目了然，方便下一次诊疗。
电子信息化、智能可视化进入到现代生活的每个角落，人们获取知识的途径大大增加，为了将医疗知识和中医文化进一步推广到人民群众中，让更多人因此获益，脑病科（三）医生利用空闲时间制作健康科普小视频，发布在“医者仁砂”微信视频号中，让人们在刷视频的过程中就能了解近期热点的健康问题。
“谢谢，你们为患者准备得可真周全！”一位前来问诊的老奶奶接过护士递过来的老花镜说道。在脑病科（三）护士站里，摆放着一个整理箱，这是为方便患者专门设置的便民服务箱。
护士们在工作中观察到，经常有老年人拿着各种报告单却因眼花看不清而着急，也有患者需记录电话找不到纸笔，还有一些糖尿病患者突发低血糖...护士们看在眼里，记在心上，大家集思广益，精心准备了这个便民箱。在这个整理箱中，有老花镜，针线盒，牙签、一次性水杯、糖块、指甲刀、老花镜、木梳、小镜子、护手霜、充电器等日常生活用品，党员同志们不忙的时候也会帮助患者解决各种问题。这一贴心的举动受到了住院患者们的欢迎和赞扬。
一点一滴的积累和努力，一次次的改变进步，只为更好的服务患者，不忘初心，牢记使命，切实为人民群众做实事，脑病科（三）将不断优化细化服务，把优质服务送到更多患者的身边。
