**服务能力 打造暖心病区
——大庆市中医医院综合内科（二）为患者办实事
自党史学习教育活动开展以来，大庆市中医医院综合内科（二）党员责任区坚持为群众办实事办好事，围绕患者就医感受，打造暖心病区，结合科室特色，积极开展暖心服务，紧密贴合群众就医需求，为患者提供更**细心的优质医疗服务。
改善病区住院环境，在科室内悬挂艺术画作，给患者温馨舒适的就医体验。
针对科室患者需要鼻饲饮食比较多的情况，科室内提供微波炉、冰箱，保证患者的饮食**。
为科室责任护士、办公室护士、药疗护士配备对讲机，能快速传达医嘱，并及时有效执行，方便科室内医护人员应对各种突发情况。
科室内配备两辆轮椅及五台平车，能及时有效安排患者的转运，满足患者需求。
有序管理口服药、注射用药，设置高警示药品标识，保证药品使用**。归类放置未发放的药品，并及时发放*患者手中，保证患者**需求。
设置悬挂警示标识，防止跌倒、坠床、压力性损伤等不良事件发生，保证患者**。
床头悬挂有关患者情况及需特殊注意事项的标识，方便患者和责任护士及时了解需注意的事项，有效提高患者的护理质量。
病区消防应急箱随时保持可使用状态，以便应对消防**事件。
设置**健康宣教，用药宣教等健康教育宣传栏，便于患者阅读学习。
制作温馨提示告知卡，详细注明办理毒麻药物需要携带的证件及办理流程，同时提供住院缴费二维码，病历复印流程卡等，方便患者及时有效办理各项事宜。
设立标本存放处，便于分装、采样及送检。
大庆市中医医院综合内科（二）本着“患所需，我所为”的理念，更细致、更**的为患者提供优质医疗服务，优化患者就医体验，不忘初心，牢记使*，用实际行动践行为人民服务的宗旨。
