守护“天使”贴心服务
患者安全便是值得
当您走进中医院,远远就会听到循环播放的风险地区和新冠肺炎十大症状提示。迈入门诊大门便会有人提示您出示行程码,扫描健康码,保持一米线和进行手卫生消毒,这些提示让就诊患者充分感到安全和贴心。
由于疫情风险地区经常变化,防控政策也随时改变。因此我院预检分诊人员,每天心里都会默默熟悉着不时更新的“国内近期有报告本土病例风险地区一览表”,生怕产生疏漏。他们还会将“风险地区一览表”打印出来,方便自己记忆,也方便患者查询。同时,还会为每名流调人员准备一份,确保流调人员随时掌握最新风险地区,这样才能做到万无一失。
每天确保入院人员安全,只是预检分诊人员工作的一部分,他们还承担着发热门诊接送患者等工作。无论白天晚上,她们忙碌的身影,在责任担当中走过了寒暑,忘记了深夜值守的害怕,忘记了患者不理解时的委屈,只想正确迅速的完成每一项任务,只要患者满意,一切都是值得。
在预检分诊的岗位上每天还充实着各支部派来的志愿者,为保障医院疫情防控,他们暂时放下手头的工作,早早来到门诊大厅,查验健康码、测体温、流调、维持秩序,共同为患者的就诊安全默默奉献着。
在门诊大厅忙碌的人群中,门诊部主任杨兴、副主任刘艳芳、护士长邹慧英的身影,不论周末还是节假日,都会准时出现。他们在努力维持着门诊大厅的就诊秩序,不厌其烦的解释着每位患者的疑问,严格把守医院入口关。
预检分诊是患者安全就医的保障,安全、合理、流畅、有序的流程是患者安全就医的前提。因疫情防控而成立的预检分诊已经慎终如始走过了两个春秋,大家的防控意识丝毫没有松懈,在参与预检分诊工作所有人员的共同努力下,一定能保障患者的就诊安全,守护好患者的健康!