-----我院护理部拟上报国家护理质量数据平台
护理示教室护士长——陈偲
质量是医护工作的根本,质量管理是护理管理的重要组成部分,是撬动整个护理管理走向科学化、规范化的重要力量,通过质量管理让护理服务保持良好的水平并持续改进,让患者受益,是护理服务工作价值的真正体现。
2016年,国家卫生计生委医院管理研究所护理中心基于“没有测量就没有改善”的共识,梳理出13个护理敏感指标,是从护理工作特点、质量管理的要求及敏感度三个方面筛选出能够为护理质量管理带来“以点带面”效果的指标,并创建国家护理质量数据平台,全国各家医院自愿申请加入,填报数据的同时可共享全国数据,从而明确自身在业界的位置,探测质量问题或潜在问题,引导质量改善策略。截止到2018年,全国已有一千余家医院加入了平台。
护理敏感指标的监测及上报可以使护理管理者看清自身护理质量的现状及动态。我院护理部主任宋晓玲深刻认识到此项质量改善工作的重要性,积极参加国家卫生计生委举办的“护理质量管理暨敏感指标应用培训班”,学习回来后根据我院实际情况,立即落实此项工作,组织制定了各种表格进行数据的试收集,拟在2018年第三季度申请加入国家护理质量数据平台,待平台审核通过后护理部定期收集各科室相关数据并校对,保证数据填报的准确性和真实性。宋主任利用多媒体大课对全院护士长及护理骨干进行相关内容的培训,为大家讲解上报国家护理质量数据平台的目的和原则,她强调要在思想上跨越指标监测的三大鸿沟,从根本上“理”数据、“识”指标,保障数据可获得性和可靠性,根据监测结果,认真分析原因,发现操作层面、制度层面或是组织层面的“短板”,根据自身的特点和客观的条件制定改善措施,不断改善护理质量,同时,要按照国家卫计委平台管理中心的要求按时上报。作为护理质量控制护士长,我针对13项护理敏感指标进行了解读,通过实际举例、调查走访、护理信息小组集中反馈等多途径使护理人员掌握各种指标的计算方法,保证基础数据填报的准确性。
我院领导非常重视此项工作,护理部积极努力做好前期准备工作,旨在借助国家平台获取护理管理相关制度、护理质控指标和标准,收集并分析护理质控信息,达到改善护理质量的终极目标。