内科党支部大练“沟通”基本功 促进医疗工作高质量发展


内科党支部在基层党建工作中,紧紧抓住“问题导向”这一原则,把“举旗帜 聚民心 育新人 兴文化 展形象”的目标任务与医院中心工作相结合,做到学习讨论与推进工作“两不误、两促进、两提高”。通过一系列措施,把提高医疗技术、提升服务质量作为出发点和落脚点,切实解决工作中存在的实际问题,为医疗工作的顺利开展提供思想保障。

首先,聚焦问题,找准切入点。在深入医疗**解决实际问题的过程中了解到,由于沟通不到位,进而导致医患矛盾、引发医疗纠纷,是医疗工作不能顺利进行的首要因素。鉴于此种情况,支部组织全体医务人员首先查找自身原因,通过座谈讨论,大家查找出了沟通技巧、情绪控制、应激反应、沟通有效性、缺乏有效约束、举证难等问题,针对这些问题,支部组织大家学习了《什么是沟通》,通过学习讨论,现身说法,经验介绍,对 “如何进行有效的医患沟通”达成了要真诚、信任和尊重,沟通中主动掌控情绪,懂得换位思考,原则性和灵活性相结合,提高医术水平、沟通能力和技巧,爱心、细心、耐心等七点共识。医务人员对号入座,找到了问题和方向,边查边改、学习了方法和技巧,并应用到临床工作中。

其次,支部还结合“优化营商环境,改进作风建设,解放思想大讨论”活动引导教育医务人员牢记 “没有全民健康,就没有全面小康”的使命和担当,找差距、找目标,补短板、抓机遇,树立攻坚克难的勇气,努力钻研技术、大练沟通基本功,坚定高质量发展的决心。

再次,要求科主任严格践行“一岗双责”,率先垂范;10个党员责任区同时推进落实;党员干部带头学习、带头讨论、带头整改;广大医务人员的积极性、主动性、创造性不断提高,形成了“胸怀大格局、凝聚大智慧、付出大爱心”,“及时沟通、主动沟通、有效沟通”的良好氛围,有效促进了临床医疗工作的高质量发展。


供稿/内科党支部

编辑/宣传科





上一篇:从解放思想着手 更新观念转作风
下一篇:严格程序规范 做好换届选举
黑ICP备16005834号-1