【服务】延伸护理进家门——大庆市中医医院把护理边界延伸到患者最需要的地方


2026年9月,大庆市中医医院延伸护理门诊接到这样一通电话:“护士,我父亲的胃管在家中不小心脱出了,从昨晚开始已经18个小时没有进食进水,您看看能不能马上来帮我们重新置管。”接到电话后,延伸护理小组立刻执行相关程序,于1小时内上门为患者置管成功,并针对防脱管采取了一系列固定措施。患者家属由衷表示,上门护理省去往返医院的舟车劳顿,既保障患者静养康复,也切实解决了患者的急难问题,打消了居家照护的后顾之忧。

大庆市中医医院延伸护理门诊于2026年6月开始正式出诊,每位小组成员均由院内相关专业资深护理人员承担,且全部通过集中培训,独立考核正式上岗。可走进病患家中开展PICC导管维护、上门采血、管路置换等居家护理服务。保证全程恪守无菌操作规程,从严落实院感防控各项细则,护理人员同步开展居家健康宣教,细致叮嘱日常照护要点与康复注意事项。降低患者再次入院风险,同步节约医保与医疗资源,实现双赢局面。

此前,患者办理出院后,连续性专业照护随之中断。老年群体、慢性病患者、肢体行动不便及有中医特色护理需求的居家人群,家属普遍欠缺专业护理能力,频繁往返复诊耗时费力,非规范护理极易引发导管堵塞、局部感染等并发症,不利于病情平稳恢复。


为构建全周期连续化医疗服务闭环,医院常态化推进居家上门延伸护理工作。患者经规范预约后,专科护士上门提供留置导尿、胃管更换、PICC维护、居家采血等基础护理,同步开展刮痧、揿针、扶阳罐、拔罐等中医适宜技术服务。发挥中医“简”“便”“廉”特点,适宜居家场景。所有诊疗操作严格遵循院感管理规范与临床护理准则,推动居家护理实现同质化、标准化落地,从源头防范居家护理安全风险,让群众足不出户就能享受到与院内同质的专业护理。

在完成实操护理的同时,延伸护理门诊团队结合每位患者个体化病情量身定制健康管理方案,科普居家养生知识与突发急症处置技巧,手把手指导家属掌握简易居家护理实操,融合临床护理、健康宣教、风险防控多重服务。依托医院线上智慧服务平台,患者采血检验后不必专程返院取单,通过医院官方公众号即可随时查询、下载检验报告,构建起“上门实地服务+线上自助查单”的便民服务模式,持续压缩就医流程、优化就医体验。

延伸护理延伸的不只是出行距离,更是医者的责任担当与仁心温情。秉持“出院不停服务、康复全程护航”的服务理念,医院持续把护理保障延伸至病床之外,从开诊至今获得患者及家属的一致好评。

大庆市中医医院将不断丰富延伸护理服务项目,优化预约派单、上门出诊全流程,稳步扩大服务覆盖范围,凭借精湛的中医护理技术与暖心便民服务,精准对接群众居家就医刚需,用有温度的中医药护理服务,持续提升辖区群众就医获得感与幸福感。


供稿:机关党总支/护理部

编辑:宣传科



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