大庆市中医医院药剂科年调配处方15万余张,全年完成药品销售额3000万元,保证了全院各科室的药品供应,同时为临床医护人员、患者提供药学咨询服务,药品不良反应监测,定期出版《临床药学通讯》,促进全院合理用药,在保证临床安全、合理、有效用药的基础上,结合临床需要积极开展了多项新技术,新方法研究。
一、组织机构
药剂科是负责全院药品供应及药学技术服务的重要医技科室,同时又是承担全院合理用药监督管理的职能部门。我院药剂科下设7个班组,即:门诊中药饮片调剂室、门诊西成药调剂室、免煎药调剂室、住院中药饮片调剂室、住院西成药调剂室、临床药学研究室、煎药室。
二、人才队伍
目前全科有职工20人,其中药学专业技术人员20人,占100%。药学专业技术人员中有高级职称9人,占45%;中级职称7人,占35%;初级职称4人,占20%。具有执业药师资格人员4人,占药学专技人员的20%。大专以上学历17人,占全科人员的85%。取得硕士学位2人。
三、主要职能
1.全院药品供应工作。
2.药学技术服务与临床药学工作,包括处方审查与调配、用药咨询、合理用药分析与监督、抗菌药物使用管理、药师查房等。
3.特殊药品的管理工作。
4.门诊及住院患者中药饮片的代煎工作。
四、主要技术工作规范:
1.门诊药房实行大窗口发药,一配一发与双人核对制度,有为特殊(如伤残)病人服务的措施,严格执行“四查十对”操作规范。
2.西成药房实行24小时工作制。
3.门急诊药房、住院药房实行电子处方。
4.药剂科建立了“以病人为中心”的药学管理工作模式,制定、落实药事质量管理规范、考核办法并持续改进。
5.负责合理用药的监督、指导、评审,开展药物安全性监测。
6.开展临床药学工作,临床药学组每季度开展业务学习与交流,每季出刊一期“临床药学通讯”。
7.药品不良反应监测按省监测中心要求实行网上直报。
8.设立“用药咨询窗口”及“用药咨询登记本”,每位药师有受理咨询的义务,实行首问负责制。
五、门诊取药流程:
挂号——→相应科室就诊——→医生开出处方——→收费处收费——→药局相应窗口取药。
六、门诊取药须知
1. 取药前请先交清所有药费,交费之后,处方当日取药有效。
2. 患者凭处方及收费单据取药。
3. 取药时请当面点清药品。
4. 依据《药品管理法》相关规定,药品属特殊商品,为保障患者用药安全,药品一经发出,不予退换。
5..对于急诊病人,孕妇,行动不便老人,残疾人可优先划价,取药。
6.门诊中草药局每天下午下班后延长一个小时服务。
七、服务理念 
门诊药房努力以一种4S的工作理念来为病人服务。4S代表了4个以S开头的英文单词,代表了我们的工作理念:安全(Safe)、严谨(Strict)、熟练(Skill)、满意(Satisfy)。
八.计划增设新的服务内容
1、中药饮片切片(如西洋参、鹿茸等)。
2、中药材粉碎(如阿胶、三七等)。
3、代做滋补膏方。
电话:5865088  5865082